電商 AI 數(shù)字人直播解決方案是什么？

隨著以 ChatGPT、文心一言為代表的大語言模型相繼涌現(xiàn)，AI+電商也帶來新的購物體驗和新的經(jīng)營模式。

「電商 AI 數(shù)字人直播解決方案-慧播星」依托自研 StyleSync 技術(shù)/音頻自恢復(fù)預(yù)訓(xùn)練技術(shù)/文心一言/自研 PicGen 技術(shù)等，實現(xiàn) AI 復(fù)刻/定制優(yōu)質(zhì)主播、穩(wěn)定 7*24 小時在線開播。低成本搭建多元直播場景，專家級商品講解、實時互動問答、豐富的互動形態(tài)精準(zhǔn)傳達(dá)信息，既讓消費者獲得全新的購物體驗，也賦能中小商家零門檻、零成本一鍵創(chuàng)建商品售賣直播間、助推 GMV 增量，減少生產(chǎn)成本，實現(xiàn)消費體驗和生產(chǎn)效能的“雙提升”。

那么，設(shè)計團(tuán)隊如何打造 AI 數(shù)字人的智能化看播體驗?zāi)兀?/p>

我們通過聚焦數(shù)字人直播間 6 層框架范式，從主播復(fù)刻/場景裝修/互動創(chuàng)新 3 個方向解析如何實現(xiàn)智能化直播體驗，以及體現(xiàn)設(shè)計核心價值。

一、AI 復(fù)刻最優(yōu)主播

其中，優(yōu)質(zhì)主播形象復(fù)刻通過 4 步完成：拍攝底板視頻→技術(shù)摳像調(diào)優(yōu)→VIS建模數(shù)字人→調(diào)整數(shù)字人在直播間位置大小。

設(shè)計團(tuán)隊聚焦第一步「拍攝底板視頻」，通過現(xiàn)場打光和人物位置的把控，解決由視頻光線暗造成的清晰度和人像過小問題；通過分品類的主播形象妝造指導(dǎo)和加入動作指導(dǎo)，解決表情機(jī)械的問題。

二、AIGC 搭建多元直播場景

利用視覺/語音/大語言模型，結(jié)合用戶群體畫像（年齡/國家/地域/職業(yè)），數(shù)字人直播間有機(jī)會實現(xiàn)千人千面的展示效果，即同一時間同一主播可在不同的國家展示相應(yīng)的特色妝造/播報語言/互動風(fēng)格/所處的空間裝修，以及針對不同用戶狀態(tài)推出差異化的商品交互和講解，以更好地適配地域人群差異化的風(fēng)俗喜好，全天候 7*24 小時在線服務(wù)，大大提升售賣效率。

著眼當(dāng)下，最需要解決的問題是：如何讓客戶快速搭建合適的直播間場景？

設(shè)計團(tuán)隊拆解前景層和背景層的 4 大必要展示元素：「背景層」背景圖/頂通商品賣點；「前景層」側(cè)貼元素/底貼元素。結(jié)合模版+AI 生圖技術(shù)，最大限度簡化商家裝修難度。此外，還通過裝修白皮書指導(dǎo)客戶自由表達(dá)，針對售賣商品品類去裝修最佳的直播間場景。

首先，設(shè)計團(tuán)隊基于電商消費 TOP 6 大品類，總結(jié)商品圖風(fēng)格特點，對近似風(fēng)格進(jìn)行歸類合并，整合電商 19 大類風(fēng)格，并深入 VIS 模型技術(shù)底層訓(xùn)練生圖模型，作為電商 AI 生圖相關(guān)產(chǎn)品的視覺基座。

背景圖-AI 生成：跑通 AI 生背景圖流程，商家上傳商品圖→系統(tǒng)自動扣出商品主體→VIS風(fēng)格分品類匹配→合成背景圖。

智能模版生成：跑通 AI 模版流程，系統(tǒng)基于 PSD 的命名規(guī)則對模版元素類型進(jìn)行定義，并記錄元素位置信息。

背景層生成：通過 VIS/Midjourney AI 生產(chǎn)背景圖，降低采購成本。

前景層生成（頂通區(qū)/側(cè)貼/底貼/文字）：提取背景圖主調(diào)，根據(jù)貼片元素類型，匹配不同算色公式，保證配色和諧。

接下來，生成的背景和算色后的貼片/文字，根據(jù)位置標(biāo)記重組成新的模版。相比于人工生產(chǎn) 6 個/天，智能化后每天可生成 30 個可用模版，提效 5 倍。

裝修白皮書指導(dǎo)客戶表達(dá)：設(shè)計團(tuán)隊將直播間分成背景層/主播層/前景層，根據(jù)電商 6 大品類直播間特點，分別對各層特性指導(dǎo)裝修布局，配合公開課的形式，賦能客戶創(chuàng)意表達(dá)。

三、AR/3D 互動打造臨場空間

在打造超擬真直播間效果的基礎(chǔ)之上，通過 AR 空間拓展/3D/手勢交互方向的設(shè)計預(yù)研，期望做到超越真人的直播間效果。

模擬 AR 空間拓展：為用戶打造一個突破傳統(tǒng)二維平面的環(huán)視空間，加深臨場感。

3D 商品交互：可交互手勢、720 度的全方位展示商品，使用戶深入了解商品的特性和亮點，激發(fā)購買興趣。

在線趣味試妝/試穿：用戶可以即時看到主播試穿或試妝的效果，帶來實時互動體驗，幫助用戶更快地了解商品，并輔助他們做出購買決策。

寫在最后

電商數(shù)字人直播產(chǎn)品才剛剛起步，后續(xù)設(shè)計團(tuán)隊會與研發(fā)團(tuán)隊一同為用戶探索超擬真的看播體驗上限，實現(xiàn)千人千面最懂消費者的智能主播。為商家打造 AI 全棧式數(shù)字人直播解決方案，降低直播帶貨門檻，全面提升帶貨效率，賦能商家通過數(shù)字人零門檻、零成本進(jìn)行直播，尤其助力打通農(nóng)產(chǎn)銷路，將各地的優(yōu)質(zhì)商品推向全世界。